Generalmente solicitamos identificación oficial vigente, licencia de conducir válida y un método de garantía. Los requisitos exactos pueden variar según el tipo de vehículo y perfil de renta, y se confirman contigo antes de formalizar la reserva.

Primero te compartimos una cotización clara según fechas, categoría y cobertura. Cuando estés de acuerdo, te guiamos para confirmar disponibilidad y cerrar la reservación con los datos necesarios, siempre con condiciones explicadas antes de cualquier confirmación final.

Pedimos conducción prudente, respeto a reglamentos viales y uso conforme al contrato. Esto incluye no operar el auto bajo efectos de alcohol o sustancias, no destinarlo a actividades no autorizadas y reportar cualquier incidente de inmediato para poder apoyarte oportunamente.

La cobertura amplia está diseñada para darte mayor tranquilidad ante situaciones comunes contempladas en la póliza. Su alcance específico, deducibles y exclusiones aplicables se revisan contigo de forma puntual durante el cierre para que sepas exactamente qué está cubierto.

Sí, los cambios y cancelaciones pueden solicitarse y se revisan según estatus de la reserva, anticipación y disponibilidad. Nuestro equipo te informa de manera clara las opciones aplicables en tu caso antes de confirmar cualquier ajuste.

Trabajamos con condiciones claras y comunicación directa: lo que se cotiza y acuerda es lo que se respeta dentro de lo establecido en tu contrato. Si surge algún concepto adicional previsto por uso o incidente, se explica de forma previa y documentada, sin sorpresas fuera de las condiciones pactadas.